{"id":5471,"date":"2014-10-23T11:37:50","date_gmt":"2014-10-23T09:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/?p=5471"},"modified":"2014-10-23T11:37:50","modified_gmt":"2014-10-23T09:37:50","slug":"preziosissimi-consigli-diventare-perfetto-padrone-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/2014\/10\/23\/preziosissimi-consigli-diventare-perfetto-padrone-casa\/","title":{"rendered":"Preziosissimi consigli su come diventare il perfetto padrone di casa"},"content":{"rendered":"

Dopo aver sbrigato tutto le pratiche amministrative necessarie e dopo aver discusso ogni evenienza con gli agenti immobiliari, finalmente avete ricevuto una chiamata con una richiesta di affitto. Congratulazioni per la vostra prima prenotazione! Ospitare qualcuno non comporta unicamente un\u2019ottima fonte di guadagno supplementare (il ricavato dell\u2019affitto finir\u00e0 tra l\u2019altro interamente nelle vostre tasche, dal momento che, diversamente da altre agenzie immobiliari che propongono appartamenti vacanza, New York Habitat vi offre la possibilit\u00e0 di inserire il vostro appartamento all\u2019interno del sito a titolo completamente gratuito e non esclusivo<\/a>), vi offrir\u00e0 bens\u00ec anche l\u2019opportunit\u00e0 di entrare in contatto con persone interessanti provenienti da tutto il globo. Ma a questo punto come vi dovete comportare? Molti proprietari, sia nuovi che d\u2019annata, hanno molti dubbi riguardo a cosa ci si aspetta da parte loro nel corso dell\u2019intero processo di affitto. Ecco che la redazione di New York Habitat ha creato appositamente per voi un promemoria con tutto quanto \u00e8 necessario sapere per diventare un ottimo padrone di casa.<\/p>\n

1) Comunicazione con il cliente<\/strong><\/p>\n

\n\t\"Stabilire\n\t
Presentati ai tuoi ospiti e stabilisci un orario di arrivo<\/div>\n<\/div>\n

Il momento migliore per contattare il proprio ospite: non appena New York Habitat ha concordato la prenotazione. La cosa migliore da fare \u00e8 presentarsi immediatamente, menzionando le informazioni pi\u00f9 importanti delle quali l\u2019ospite avr\u00e0 sicuramente bisogno nel corso del suo soggiorno. E\u2019 questo il momento in cui dovrete fornire al vostro cliente il maggior numero di ragguagli possibile per quanto concerne l\u2019appartamento e la citt\u00e0 in questione, includendo qualsiasi tipo di informazione potrebbe risultare utile per rendere il pi\u00f9 agevole possibile il viaggio del vostro cliente in direzione dell\u2019appartamento.<\/p>\n

Uno dei punti pi\u00f9 importanti da \u201caffrontare\u201d in questo momento consiste nello stabilire l\u2019orario di arrivo e di partenza dell\u2019ospite, riguardo al quale dovreste, se possibile, mostrare un\u2019elevata elasticit\u00e0. In particolare i ritardi aerei sono davvero all\u2019ordine del giorno, specialmente per quanto riguarda i voli internazionali e nel caso di voli in coincidenza. Noterete che i vostri ospiti vi saranno immensamente riconoscenti se vi dimostrerete sensibili a questi piccoli contrattempi di viaggio.<\/p>\n

E\u2019 anche molto importante riuscire a comunicare con gli agenti in maniera tempestiva. Nel mondo di oggi, anche qualche ora di ritardo pu\u00f2 significare la differenza tra una prenotazione andata a buon fine e un ospite impaziente che finisce per rivolgersi a un altro proprietario. Abbiamo avuto modo di notare che i padroni di casa che rispondono sempre in tempo opportuno ricevono spesso un numero maggiore di clienti e di recensioni positive.<\/p>\n

2) Pulizia<\/strong><\/p>\n

\n\t\"Mettere\n\t
Appartamento pulito = Appartamento ben gradito<\/div>\n<\/div>\n

Di sicuro conoscete il vecchio proverbio \u201cnon c\u2019\u00e8 una seconda occasione per fare una prima buona impressione\u201d. Nel mondo degli affitti di appartamenti e di stanze questa massima vale eccome, e anzi, va applicata in misura doppia. Qualunque sia la sensazione che percepiranno i vostri ospiti non appena varcheranno la soglia della porta del vostro appartamento, sappiate che sar\u00e0 sempre quella l\u2019impressione che rimarr\u00e0 fino alla fine del loro soggiorno. Affidare il tutto a un\u2019affidabile ditta di pulizie \u00e8 un\u2019ottima strategia per assicurarvi che l\u2019appartamento si presenti in perfetta forma, ma se preferite dare una ripulita voi stessi ricordatevi di prestare particolare attenzione ai bagni, alla cucina e alle camere da letto. Spalancare per un po\u2019 le finestre riempir\u00e0 il vostro appartamento di piacevolissima aria fresca, e un deodorante vi aiuter\u00e0 a migliorare quella fatidica prima impressione.<\/p>\n

E\u2019 anche importante che teniate sempre bene a mente che gli standard di igiene variano considerevolmente da Paese a Paese, per cui, se non saprete come comportarvi, cercate di offrire una pulizia a livello di stanza di albergo. Fareste anche bene a lasciare qualche \u201cattrezzo della mestiere\u201d in giro per la casa, in modo che i vostri ospiti riescano a riordinare le proprie cose o a dare una rapida ripulita senza perdere tanto tempo.<\/p>\n

3) Biancheria da letto e asciugamani<\/strong><\/p>\n

\n\t\"E\n\t
Fornite delle lenzuola e degli asciugamani puliti, e la prima buona impressione \u00e8 garantita<\/div>\n<\/div>\n

C\u2019\u00e8 qualcosa di pi\u00f9 paradisiaco di infilarsi tra lenzuola pulite e fresche dopo una giornata estenuante? Fornire ai vostri clienti biancheria da letto ed asciugamani puliti \u00e8 una delle cose pi\u00f9 importanti da fare in qualit\u00e0 di padrone di casa, e il gesto sar\u00e0 apprezzatissimo dagli ospiti. Se provvederete anche a lavare lenzuola ed asciugamani con dell\u2019ammorbidente, i tessuti rimarranno davvero squisitamente profumati e, soprattutto, piacevolmente soffici. E\u2019 sicuramente una buona idea quella di far trovare i letti gi\u00e0 ben fatti nel momento in cui arriveranno gli ospiti, e vi baster\u00e0 piegare ordinatamente gli asciugamani e riporli su un qualche ripiano in bagno, per farli trovare agli ospiti gi\u00e0 pronti per essere utilizzati. Alcuni pensano che gli ospiti non facciano caso al fatto che le lenzuola siano state lavate o no, ma vi possiamo assicurare che invece lo noteranno eccome!<\/p>\n

Non dimenticatevi poi di mettere a disposizione perlomeno un asciugamano e un lenzuolo\/coperta per ciascun ospite. Ad esempio, se ospitate quattro persone, assicuratevi che ognuno possa disporre di una propria coperta e di un proprio asciugamano. Gli asciugamani in pi\u00f9 sono sempre ben apprezzati dai clienti, che vi saranno sicuramente grati nel caso in cui offriate loro due coperte in pi\u00f9, soprattutto nei mesi freddi.<\/p>\n

4) Cibo e bevande<\/strong><\/p>\n

\n\t\"Lasciate\n\t
Fate trovare gi\u00e0 qualcosina in frigo ai vostri ospiti, e si sentiranno sin da subito a casa loro!<\/div>\n<\/div>\n

Mentre non vi sar\u00e0 mai ovviamente richiesto di sfamare i vostri clienti nel corso del loro intero soggiorno, \u00e8 senza dubbio una buona idea quella di mettere loro a disposizione, al momento dell\u2019arrivo, qualche semplice ma utile cosuccia come un po\u2019 di caff\u00e8, qualche bottiglietta di acqua e delle bustine di t\u00e8. E\u2019 probabile che il viaggio in direzione del vostro appartamento sia stato piuttosto pesante e magari pi\u00f9 lungo del previsto, per cui trovare una ciotola di frutta fresca o qualche snack preconfezionato sul tavolo della cucina \u00e8 decisamente un ottimo modo per dare il benvenuto ai vostri ospiti. Per la stessa ragione, ricordatevi per favore di togliere ogni avanzo di cibo e ogni alimento scaduto dal frigorifero e dalla dispensa. Nessuno desidera trascorrere la propria vacanza a buttare via cibo inutilizzabile o cercando disperatamente un po\u2019 di spazio dove riuscire a riporre le proprie cose.<\/p>\n

5) Guide locali<\/strong><\/p>\n

\n\t\"Lasciate\n\t
Mettete a disposizione dei vostri ospiti delle guide informative riguardo all\u2019area in questione.<\/div>\n<\/div>\n

Molti dei vostri ospiti non avranno mai visitato la citt\u00e0 dove li state per accogliere, e altra ottima strategia per farli subito sentire a proprio agio nel nuovo ambiente sar\u00e0 quella di mettere loro a disposizione alcuni volantini riguardo alla zona e dei menu di ristoranti e bar posti nelle vicinanze. La maggior parte dei ristoranti sar\u00e0 ben lieta di fornirvene alcuni, e per di pi\u00f9 si tratta di un\u2019ottima occasione per iniziare a condividere qualcosa che amate con i vostri ospiti. Moltissimi dei vostri clienti non sapranno nemmeno da dove partire quando verr\u00e0 il momento di esplorare i dintorni dell\u2019appartamento, per cui saranno felicissimi di ascoltarvi mentre illustrerete i vostri punti preferiti nella zona. Lo stesso vale per libri e riviste, sempre che siate disposti a condividerli con i vostri clienti. Se siete indecisi su come muovervi al riguardo, New York Habitat mette a vostra disposizione un blog di viaggi<\/a> all\u2019interno del quale troverete un gran numero di informazioni preziose riguardo alle aree di New York, di Parigi, di Londra e del sud della Francia.<\/p>\n

Ovviamente, se ne avrete tempo nulla sar\u00e0 pi\u00f9 profondamente apprezzato di un tour dei dintorni diretto personalmente da voi. Gli ospiti sono pi\u00f9 che mai grati al loro padrone di casa quando questi \u00e8 disponibile a condividere con loro i propri luoghi del cuore e le proprie attivit\u00e0 quotidiane. In ogni caso, anche semplicemente offrirsi come utile risorsa e punto di riferimento per quanto riguardo la citt\u00e0 e i dintorni dell\u2019appartamento contribuisce gi\u00e0 nettamente a far sentire i vostri ospiti davvero i benvenuti.<\/p>\n

6) Creare spazio<\/strong><\/p>\n

\n\t\"E\u2019\n\t
Liberando uno o due armadi aiuterete senz\u2019altro un nuovo ospite a trasferirsi velocemente e senza tanti problemi.<\/div>\n<\/div>\n

Pu\u00f2 sembrare incredibilmente scontato, ma \u00e8 davvero un fattore importantissimo: assicuratevi di poter vivere senza problemi nel vostro appartamento, ma al contempo accertatevi che i vostri ospiti possano disporre di spazio sufficiente dove riporre valigie, indumenti, articoli per l\u2019igiene personale e generi alimentari. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di far di tutto perch\u00e9 i vostri ospiti si sentano a casa, il che non avverr\u00e0 nel caso in cui gli inquilini non avranno a disposizione spazio a sufficienza! Se non siete sicuri riguardo a quanto spazio avete bisogno di mettere a disposizione, prendete in considerazione il numero di ospiti e la lunghezza del loro soggiorno, e raddoppiate il tutto.<\/p>\n

7) Rapporto con l\u2019ospite<\/strong><\/p>\n

In qualit\u00e0 di padrone di casa \u00e8 essenziale che vi rendiate sempre disponibili nei confronti dei vostri clienti, sia via telefono che per mail, nella previsione di qualsiasi possibile situazione di emergenza che potrebbe improvvisamente venirsi a creare e che richiederebbe una necessit\u00e0 di contatto immediato. Pi\u00f9 vi mostrerete flessibili e premurosi al riguardo, migliori saranno le recensioni nei vostri confronti. Dimostrarsi facilmente raggiungibile risulta un fattore davvero fondamentale, e per l\u2019ospite pu\u00f2 fare la differenza tra una piacevole esperienza e una da dimenticare.<\/p>\n

Dovreste cercare di fare tutto il possibile per rendere il soggiorno dei vostri ospiti il pi\u00f9 gradevole possibile, ma ricordatevi di non fare mai promesse che poi non sarete in grado di mantenere. Elargire promesse poi non mantenute rappresenta senza dubbio uno dei modi pi\u00f9 diffusi per deteriorare un altrimenti ottimo rapporto padrone di casa\/inquilino. Cercate quindi di sorprendere piacevolmente i vostri ospiti quando vi \u00e8 possibile, ma senza esagerare.<\/p>\n

E infine, ma non per questo meno importante, dovreste tentare di stimolare i vostri clienti a cercare New York Habitat all\u2019interno dei social media<\/a>. Saremmo felicissimi di poter condividere le foto dei vostri clienti scattate nel corso della loro vacanza, e poter mantenere i nostri follower sempre ben aggiornati sugli eventi e le attivit\u00e0 locali che potrebbero fare al caso loro.<\/p>\n

8) Recensioni online<\/strong><\/p>\n

\n\t\"Non\n\t
Un ospite soddisfatto lascer\u00e0 dietro di s\u00e9 una recensione entusiasta!<\/div>\n<\/div>\n

Qualche giorno dopo aver terminato il loro soggiorno presso il vostro appartamento i vostri ospiti riceveranno un link al nostro portale di recensioni online, all\u2019interno del quale avranno la possibilit\u00e0 di pubblicare un loro commento riguardo al periodo di vacanza appena trascorso. Verso la fine del soggiorno, cercate quindi di incitare i vostri ospiti a lasciare un commento, dal momento che i commenti in rete sono davvero un\u2019ottima strategia per far conoscere a ipotetici inquilini la qualit\u00e0 offerta dal vostro appartamento. Le recensioni rappresentano inoltre un elemento fondamentale all\u2019interno della pagina che presenta il vostro appartamento, dal momento che i potenziali clienti consulteranno quelle visibili sulla vostra pagina, considerandole un punto di riferimento in caso intendessero in futuro alloggiare presso un vostro appartamento. Date quindi importanza alle recensioni che ricevete, e siatene fieri, ve le siete meritate! Date un\u2019occhiata ad alcune pubblicate recentemente online<\/a>.<\/p>\n

Una volta che avremo ricevuto una recensione da parte di un vostro ospite, ve lo segnaleremo immediatamente. Avrete anche l\u2019opportunit\u00e0 di rispondere al commento, tenendo sempre ben in mente che sia la vostra risposta che la recensione del cliente saranno visibili agli ipotetici clienti.<\/p>\n

Stanze in affitto<\/strong><\/p>\n

Questa sezione riguarda unicamente i padroni di casa che mettono a disposizione delle stanze in affitto, nel cui contesto l\u2019ospite \u00e8 tenuto a condividere l\u2019appartamento con il proprietario.<\/p>\n