{"id":9901,"date":"2020-03-19T17:15:05","date_gmt":"2020-03-19T16:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/?p=9901"},"modified":"2022-02-15T17:19:45","modified_gmt":"2022-02-15T16:19:45","slug":"new-york-311-affittuari-guida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/2020\/03\/19\/new-york-311-affittuari-guida\/","title":{"rendered":"311: una guida newyorkese per gli affittuari"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_9905\" style=\"width: 940px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-9905\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-9905 size-full\" src=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-assistenza-infografica.png\" alt=\"Illustrazione di un affittuario che prova a chiamare il 311 in un appartamento allagato\" width=\"940\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-assistenza-infografica.png 940w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-assistenza-infografica-300x251.png 300w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-assistenza-infografica-768x644.png 768w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><p id=\"caption-attachment-9905\" class=\"wp-caption-text\">Il Servizio del Cittadino del 311 pu\u00f2 aiutarvi a affrontare un problema nel vostro appartamento prima che la situazione vada fuori controllo!<\/p><\/div>\n<p>Da quando \u00e8 stata lanciata a <strong>New York<\/strong> nel 2003, la linea telefonica ha ricevuto milioni di chiamate dai newyorkesi per dare informazioni, assistenza o ricevere lamentele o denunce di ordine civico.<\/p>\n<p>Alcuni viaggiatori o residenti di New York non sanno nemmeno l\u2019ampia gamma di servizi che un numero cos\u00ec polifico pu\u00f2 offrire!<\/p>\n<p>La linea 311 \u00e8 un servizio voluto dal governo di New York, fonte di assistenza e di informazioni per I residenti in situazioni non di emergenza. Specialmente gli inquilini, in situazioni di difficolt\u00e0 nei loro <strong>appartamenti <\/strong>o con il loro rapporto con i padroni possono trarre vantaggio dall\u2019assistenza del 311.<\/p>\n<p>A New York Habitat, promovuiamo e facilitiamo la conversazione tra <strong>padroni di casa <\/strong>e <strong>affittuari<\/strong>, perci\u00f2 incoraggiamo di discutere un problema con il proprio padrone di casa e il proprio <strong>agente<\/strong> prima di chiamare il 311 al primo segno di difficolt\u00e0. Per farvi meglio capire le potenzialt\u00e0 del 311, in che occasioni pu\u00f2 essere usato e quando \u00e8, invece, meglio riferirsi al proprio padrone, abbiamo creato per questa guida. Una volta capite le piene potenzialit\u00e0 del 311, diventate affittuari di New York cominciando la <a href=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/new-york-appartamenti.html\">ricerca per l\u2019appartamento ammobiliato perfetto per voi<\/a>!<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>I consigli dell\u2019agente di New York Habitat: in dispute affittuarie e problemi di manutenzione, il 311 dovrebbe essere la vostra ultima opzione <\/strong><\/p>\n<p>Prima di entrare nello specific del 311, \u00e8 importante sottolineare che la linea non dovrebbe essere la vostra prima opzione quando riscontrate delle difficolt\u00e0 con il vostro appartamento. Il numero \u00e8 stato pensato per dare assistenza se il vostro padrone di casa non risponde alle vostre richieste di manutenzione o di aiuto. Il vostro agente New York Habitat \u00e8 anche una risorsa a cui appellarsi per ricevere aiuto e dovrebbere essere contattato per primo in caso in cui vi risulti difficile mettervi in contatto con il vostro padrone di casa.<\/p>\n<div id=\"attachment_9906\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-9906\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-9906\" src=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-processo-eventi-infografica.png\" alt=\"Comprendere il processo di denuncia di un problema nel vostro appartamento tra voi, il vostro padrone di casa e il vostro agente New York Habitat.\" width=\"750\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-processo-eventi-infografica.png 1920w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-processo-eventi-infografica-300x169.png 300w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-processo-eventi-infografica-768x432.png 768w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-processo-eventi-infografica-1024x576.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><p id=\"caption-attachment-9906\" class=\"wp-caption-text\">Comprendere il processo di denuncia di un problema nel vostro appartamento tra voi, il vostro padrone di casa e il vostro agente New York Habitat.<\/p><\/div>\n<p>Di base, il 311 dovrebbe essere chiamato solamente se avete un problema con il vostro appartamento e n\u00e9 voi, n\u00e9 il vostro agente New York Habitat sia in grado di occuparsene. Ad ogni modo ecco alcuni casi eccezionali:<\/p>\n<ul>\n<li>A volte il vostro agente potrebbe raccomandarvi di rivolgervi al 311 per un problema imprevisto come la mancanza di riscaldamento o gas nell\u2019appartamento. Consultate il vostro agente per avere dei consigli in queste situazioni.<\/li>\n<li>Le <strong>lamentele per chiasso <\/strong>possono essere rivolte al 311 (un vicino che \u00e8 rumoroso senza motivi validi o strain e inusuali rumori dalla strada)<\/li>\n<li>I <strong>problem di sicurezza <\/strong>possono essere denunciati al 311, come ad esempio comportamenti minatory da parte di un coinquilino o problem al di fuori dell\u2019edificio come del ghiaccio sulle scale della metropolitan.<\/li>\n<li><strong>Nel caso di un\u2019emergenza che possa mettere in pericolo la vostra vita (un incendio in casa, uno scasso, ecc.), chiamare il 911. <\/strong><\/li>\n<li>I <strong>pericoli <\/strong>del quartiere, come caduta di alberi, buche, atti vandalici e cartelli stradali abbattuti dovrebbero essere denunciati al 311.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il 311 \u00e8 anche una grande risorsa per avere informazioni relative alla citt\u00e0, come la posizione di servizi civici come i seggi elettorali e le stazioni di polizia, le chiusure stradali e informazioni sulla comunit\u00e0. Se siete nuovi nel quartiere o in citt\u00e0, potete rivolgere le vostre domande al 311.<\/p>\n<p>Come potete osservare, il 311 pu\u00f2 dimostrarsi uno strumento valido in molte situazioni, ma dovrebbe essere considerate una soluzione limite a cui rivolgersi in situazioni pi\u00f9 controverse. Preghiamo di essere rispettosi nei confronti dei padroni di casa di New York Habitat e di evitare di chiamare il 311 se potete rivolgervi direttamente a loro.<\/p>\n<p><strong>311 in pillole: Cosa vi serve sapere<\/strong><\/p>\n<p>Cos\u2019\u00e8, dunque, il 311?<\/p>\n<p>La linea di emergenza \u00e8 nata nel 2003 con lo scopo di formire accesso a servizi governativi in modo semplice e veloce a tutti i residenti di New York. Il 311 \u00e8 ufficialmente noto come il Sistema di Servizio del Cittadino e \u00e8 disponibile via telefono in oltre 175 lingue o in 50 lingue online.<\/p>\n<div id=\"attachment_9907\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-9907\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-9907\" src=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-1.png\" alt=\"Infografica che descrive varie situazioni a cui il 311 pu\u00f2 rispondere. \" width=\"750\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-1.png 1920w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-1-1024x576.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><p id=\"caption-attachment-9907\" class=\"wp-caption-text\">Il 311 pu\u00f2 garantire assistenza in un molte situazioni di non emergenza, come oggetti smarriti, guasti e danni dovuti all\u2019acqua e lamentele per schiamazzi.<\/p><\/div>\n<p>La linea \u00e8 anche disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e pu\u00f2 essere usata per irspondere a una vasta variet\u00e0 di situazioni non di emergenza. Ci sono vari <a href=\"https:\/\/portal.311.nyc.gov\/\">modi per mettersi in contatto con il Sistema di Servizio del Cittadino<\/a>: via telefono, online e via messaggio. Potete chiamare il 311, mandare un messaggio al 311-692 o visitare nyc.gov\/311 per maggiori informazioni.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Come pu\u00f2 il 311 aiutare gli affittuari? <\/strong><\/p>\n<p>Quando v\u2019imbattete in una difficolt\u00e0 durante la vostra permanenza, \u00e8 un elemento favorevole poter avere un\u2019assistenza extra. Dal momento che il 311 \u00e8 un servizio del governo, \u00e8 nel suo interesse aiutare gli affittuari al posto di un padrone di casa assente. Com\u2019\u00e8 gi\u00e0 stato menzionato, <strong>il 311 dovrebbe essere contattato solo quando i tentative di mettersi in contatto col proprio padrone di casa si sono rivelati fallimentari o non le problematiche esposte non sono state accolte dal padrone stesso.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_9903\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-9903\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-9903\" src=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-2.png\" alt=\"Infografica che descrive varie situazioni a cui pu\u00f2 rispondere il 311. \" width=\"750\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-2.png 1920w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-2-300x169.png 300w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-2-768x432.png 768w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-2-1024x576.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><p id=\"caption-attachment-9903\" class=\"wp-caption-text\">Potete anche usare il 311 per riportare situazioni atipiche di traffic e per assistenza in caso di infestazione e malfunzionamenti del riscaldamento.<\/p><\/div>\n<p>In quanto padrone di casa, il proprietario del vostro appartamento ha molte responsabilit\u00e0 per quello che concerne il provvedere alle necessit\u00e0 base dei loro affittuari. I proprietari devono assicurare ai loro affittuari un ambiente abitativo adeguato, che include <a href=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/blog\/2019\/02\/25\/apartment-rental-pest-control-tips\/\">mantenere l\u2019appartamento libero da parassiti<\/a>, la manutenzione e le riparazioni base e che l\u2019appartamento sia fornito di <strong>riscaldamento <\/strong>e anche di <strong>acqua <\/strong>calda e fredda.<\/p>\n<p><em>Tra il primo ottobre e il 31 maggio, la regolamentazione dei riscaldamenti prevede che tra le 6 di mattina e le 10 di sera, se la temperatura scende sotto i 55 gradi Fahreneit, la temperatura interna deve essere almeno di 68 gradi Fahreneit. Tra le 20 di sera e le 6 di mattina, la temperatura interna deve essere costantemente di 62 gradi Fahreneit, indipendentemente da quella esterna.<\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_9904\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-9904\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-9904\" src=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-3.png\" alt=\"Il 311 pu\u00f2 aiutarvi a avere informazioni inerenti alla citt\u00e0 e aiutarvi in caso di problem di manutenzione o malfunzionamenti inerenti all\u2019impianto del\u2019acqua. \" width=\"750\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-3.png 1920w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-3-300x169.png 300w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-3-768x432.png 768w, https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/New-York-311-affittuari-guida-situazioni-infografica-3-1024x576.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><p id=\"caption-attachment-9904\" class=\"wp-caption-text\">Il 311 pu\u00f2 aiutarvi a avere informazioni inerenti alla citt\u00e0 e aiutarvi in caso di problem di manutenzione o malfunzionamenti inerenti all\u2019impianto del\u2019acqua.<\/p><\/div>\n<p>Se vi imbattete in problemi relativi al riscaldamento, l\u2019acqua o a delle infestazioni o se, ancora, avete bisogno di interventi di manutenzione e sia il rivolgersi al proprietario o all\u2019<strong>agente di New York Habitat<\/strong> non hanno portato a una soluzione, potete far appello al 311. Potete chiamarlo ance nel caso in cui il vostro ingresso nell\u2019appartamento viene impedito dal vostro proprietario o dai vostri coinquilini (sfratto ingiustificato, chiusura della porta dall\u2019interno, ecc.). Sono comportamenti fuorilegge e il 311 pu\u00f2 assistervi.<\/p>\n<p>Quando avanzate la vostra lamentela, in prima istanza, il 311 vi metter\u00e0 in contatto con il <strong>Dipartimento per la conservazione e lo sviluppo degli alloggi (HPD <\/strong>in inglese) per poi contattare il proprietario per metterlo al corrente e richiedere ci\u00f2 che possono fare per risolvere il problema a monte della vostra lamentela. L\u2019HPD continuer\u00e0 a rimanere in contatto con gli inquilini per vedere se il problema \u00e8 stato risolto. In caso negativo, un ispettore sar\u00e0 disposto nei locali. Per un quadro completo del processo, <a href=\"https:\/\/www1.nyc.gov\/assets\/hpd\/downloads\/pdfs\/services\/code-guide-what-to-expect-en.pdf\">date un\u2019occhiata all\u2019infografica del Dipartimento<\/a>. Potete anche leggere \u201c<a href=\"https:\/\/www1.nyc.gov\/assets\/hpd\/downloads\/pdfs\/services\/abcs-of-housing.pdf\">l\u2019ABC dell\u2019alloggio\u201d a cura del Dipartimento<\/a> per avere maggiori informazioni dei vostri diritti in quanto affittuari e gli standard minimi di manutenzione previsti dei vostri appartamenti.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Aiuto extra York Habitat<\/strong><\/p>\n<p>La linea 311 \u00e8 pensata per aiutare tutti i cittadini di New York con le loro problematiche di casa, necessit\u00e0 comunitarie o informazioni generali. Tuttavia, trovare il vostro appartamento con l\u2019aiuto degli agenti di New York Habitat vi d\u00e0 un aiuto in pi\u00f9 nel trovare casa in affitto rispetto a quello che pu\u00f2 fare il <strong>311<\/strong>. I nostril agenti hanno una conoscenza del territorio tale da potervi aiutare a trovare l\u2019appartamento ideale in linea con le vostre necessit\u00e0, il vostro budget o il quartiere dei vostri sogni.<\/p>\n<p>Ci avvaliamo anche dell\u2019aiuto del Dipartimento di Qualit\u00e0 per seguire i proprietari e incoraggiare la comunicazione tra inquilini e affittuari sugli accordi di affitto. Per maggiori informazioni o per iniziare il processo affittuario, <a href=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/informazioni-su-new-york-habitat.html\">visitate il notsro sito<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/new-york-appartamenti\/domanda.php\">fate una richiesta<\/a> per contattare oggi il vostro agente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da quando \u00e8 stata lanciata a New York nel 2003, la linea telefonica ha ricevuto milioni di chiamate dai newyorkesi per dare informazioni, assistenza o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9901"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9901"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10099,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9901\/revisions\/10099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyhabitat.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}