Logement à Paris, Location meublée - T2 - Les Halles, Bourse - Sentier - Montorgueil (PA-1701)

Bonjour Sofia,

Pour faire suite à votre message, je me permets de vous adresser une réponse. Tout au long de l'année, dès le départ, nos relations ont toujours été très amicales et sympathiques, avec Julia et vous-même, comme avec les précédentes personnes qui ont apprécié l'appartement. Je suis vraiment désolée que les derniers jours, à votre retour de voyage, il n'en ait pas été de même. Peut-être aurais-je du vous demander de régler les charges au fur et à mesure au lieu de les regrouper en fin de location ? Désolée si le malentendu est lié à cela. Je pensais que c'était plus simple comme cela.

. Concernant les mites :
J'ai été très étonnée car l'appartement a toujours été sain, j'y ai vécu, entre autre juste avant votre arrivée et il n'y a jamais eu de mites. Sinon, vous me l'auriez précisé avant. Je pense qu'il s'agit plutôt d'une malveillance, un aliment resté un certain temps dans la chambre pendant votre absence par ex. D'ailleurs, là, l'appartement est occupé et il n'y en a plus du tout. Le traitement après votre départ a pris plusieurs jours, j'en conviens.

. Sol abîmé
Lorsque Julia m'a fait part qu'elle trouvait le sol abîmé au niveau de quelques lattes de parquet, je vous ai promis de trouver une solution et vous ai fourni un tapis, puis un deuxième, plus grand, et de meilleure qualité, en laine.

. Caution
Lorsque je suis venue pour faire l'état des lieux, vous étiez pressée car vous partiez, je comprends. C'est pourquoi nous nous sommes mises d'accord rendre la caution après déduction des charges et état des lieux comme cela se fait. Au vu du manque de ménage et d'entretien régulier, j'ai pris une femme de ménage, changé une poignée de fenêtre... afin de rendre l'appartement dans un état propre tel que vous l'avez trouvé en arrivant. cf photos

Après avoir changé de poignée, récupéré et transmis les factures, je vous ai transmis la caution via le compte de Julia comme vous me l'avez demandé. Ça a pris un peu de temps, pardon, car j'étais en vacances.

Merci Anna pour vos commentaires positifs. Je suis désolée que vous ne m'ayez pas trouvée assez réactive. Il est vrai que j'ai peut-être été un peu lente pour changer la télévision mais j'ai finalement délivré un nouvel écran plat beaucoup plus performant.

Je fais tout mon possible pour répondre aux attentes de mes invités, comme pour le changement de robinet, l'achat d'une bouilloire et d'un panier à linge tel qu'il a été demandé. En effet je n'ai jamais eu de problème depuis 11 ans et 18 locations.

Je vous remercie pour votre confiance et pour avoir rendu l'appartement propre, tel qu'il a été trouvé.