Wohngemeinschaft in New York 3 Zimmer - Morningside Heights, Harlem (NY-14568)

Erklärung der Gesamtbewertung (2)

4.0 Sterne

Wohnungserfahrung (2) 4.0 Wohnlage (2) 5.0 Sauberkeit (2) 3.5

Zustand der Wohnung, Komfort und Ausstattung (2) 4.0 Komfort des Wohngebäudes (2) 4.5 Ruhe/Lärm (2) 3.0

• Bewertung von: Ein Mitbewohner Aus: Vermietung Wohngemeinschaft: 3 Monate

  Die Fotos auf der Internetseite sind überhaupt nicht wahrheitsgetreu, vor allem nicht das Zimmer in dem ich gewohnt habe. Das Schlafzimmer das mir gehören sollte war mit den Dingen des Eigentümers, der gleichzeitig mein Mitbewohner ist, vollgestellt und der begehbare Schrank war versperrt, da er dem Eigentümer gehört. Außerdem entsprechen die Preise, die auf der Internetseite von New York Habitat angegeben sind, nicht dem Preis den der Eigentümer verlangt hat. Es war unangenehm als ich angekommen bin, und über den Preis meines Zimmers verhandeln musste, während ich eigentlich der Meinung war, dass alles klar im Vertrag geregelt war. Abgesehen von diesem Problem und der Einstellung des Eigentümers/Mitbewohners am Anfang meines Aufenthaltes, verlief alles gut. Der Eigentümer/Mitbewohner war freundlich und die Zeit in der wir uns die Wohnung geteilt haben, verlief reibungslos. Schade, dass der Anfang nicht so gut verlief. 11. Mai. 2012

  • Antwort vom: Betreuer der Wohngemeinschaft

    Als Antwort auf die Verwechslung bezüglich der Information zur Wohnung: Die Fotos auf der Website sind wahrheitsgetreu. Der Fehler war die Preisangabe. Seit letztem Jahr gibt es zwei Zimmer die man in der Gemeinschaftswohnung mieten kann. Eines für 1500 und das Zweite für 1100. New York Habitat wurde über diese Veränderung informiert, sie haben jedoch scheinbar diese Information auf der Internetseite nicht erneuert. Aus diesem Grund dachte die Kundin, dass sie das erste Zimmer zum Preis des Zweiten Zimmers bekommt. Nachdem die Kundin angereist war, und ich einverstanden war sie unterzubringen, wurde ihr das Zimmer für 1600, für 1100 gegeben. Wir setzten uns mit New York Habitat sofort über diese Situation in Verbindung, und wiesen sie nett darauf hin, diese Information zu verbessern, damit ein solches Missverständnis nicht mehr vorkommt. Der Kunde musste nie über das Zimmer verhandeln, da der Mietvertrag schon unterschrieben worden war. Ja, im Schrank waren einige meiner Dinge, da das Zimmer nicht vermietet wurde und deshalb blieb mir nicht genug Zeit die Sachen zu verräumen. Der Kunde war mit neuen Möbeln ausgestattet worden um dort ihr Hab und Gut zu verstauen. Ich möchte mich im Namen von New York Habitat bei dem Kunden entschuldigen, dass der Preis nicht richtig ausgestellt wurde. Trotzdem wurde der Kunde untergebracht und über die Sache informiert. Es tut mir Leid, dass meine Französischkenntnisse beschränkt sind. Aus diesem Grund konnte ich die Kundin nicht ausreichend über die Situation aufklären. Anmerkung: Der Zimmerpreis wurde ab Juni 2012 geändert. Erstes Zimmer: 1600 Zweites Zimmer: 1200 06. Jun. 2012

    • Antwort vom: New York Kundenservice

      Die NYH-Internetseite war nicht rechtzeitig aktualisiert worden, nachdem der Eigentümer uns über die preisliche Veränderung informiert hat. Wir haben uns mit dem Eigentümer in Verbindung gesetzt und verbesserten diese Information nachdem wir das Feedback erhalten haben. 19. Jun. 2012