Logement à New York, Location meublée - T2 - Midtown West (NY-15859)

Merci pour votre commentaire sur la location Nicolas. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les vues du toit. Votre retour a été transmis au propriétaire de l'appartement. Encore merci.

Bonjour Clarisse
Merci pour votre avis.
Comme mentionné lors de votre séjour, nous aurions besoin de savoir à quelle heure les locataires étaient dans la salle de compactage. De cette façon, nous pourrions identifier de manière efficace qui a jeté ses ordures de manière incorrecte. À titre immédiat, nous avons envoyé une lettre à tous les locataires de l'immeuble les informant de la procédure pour le ramassage des ordures. Comme je n'ai pas entendu parler d'autres problèmes, j'ai pensé que cela était résolu.

Comme vous le savez, il y a des femmes de ménage dans l'immeuble du lundi au vendredi. Comme la Direction se trouve au même étage que la laverie, nous veillons à ce qu'elle soit toujours nettoyée et entretenue. Il y a beaucoup de circulation dans l'immeuble, par exemple pour les visites et enregistrement des nouveaux arrivants, cela dit je suis surprise d'entendre que la pièce ait été laissée dans de mauvaises conditions. Je sais que nous avons eu des problèmes avec les machines à laver à un moment donné, mais nous avons depuis commencé à travailler avec une autre société de services pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent.

Encore merci pour votre avis et j'espère que nous pourrons nous rattraper si vous décidez de revenir chez nous.
Cordialement,
Charity,