Risposta del: Proprietario dell'appartamento 14-Gen-2017
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Ciao,
Per quanto riguarda il wifi, i costi non sono inclusi, l'affittuario dovrebbe occuparsene, dato che i gestori hanno bisogno dei riferimenti bancari dell'utente, oltre alle consuete informazioni. Tuttavia, offro il mio aiuto per parlare con l'operatore.
Mi dispiace molto non avervi potuto aiutare mentre lavoravo ma mia madre che vive nell'edificio e che avete conosciuto, è sempre lì pronta per dare una mano. Non esito a venire la sera se richiesto.
A proposito dell'igiene, ho pagato un servizio di pulizia appena il precedente inquilino se ne è andato, ma poi l'appartamento è rimasto inabitato per un po' e si è impolverato e purtroppo non me ne sono accorta. Stavo poi per chiamare qualcuno per far spolverare ma mi avete detto di aver già provveduto.
Per la posta, vi ho avvisati che era il portinaio a raccoglierla e smistarla, quindi su questa faccenda non ho altro da aggiungere. Se non esiste un codice all'interno dell'edificio, è per ragioni di sicurezza. Ma avete i pass e potete citofonare al portinaio se vi occorre qualcosa.
Sull'episodio del topo, non mi sono rifiutata di aiutarvi ma voi avevate già trovato una soluzione e quindi non servivo più. E per la cronaca, questa è stata la prima volta che ho sentito di un topo in questo appartamento.
C'è un sistema di ventilazione nel bagno ma è vero che è rumoroso, quindi occorre spegnerlo e riaccenderlo dopo un po'. Gli scaffali non sono rotti, un tassello di plastica è solo fuoriuscito dal buco e non ho detto nulla su ciò che io ho trovato rotto e ho dovuto sostituire.
Riguardo gli utensili, l'appartamento ha tutto il necessario. Elettrodomestici in più sarebbero un problema se poi danneggiati.
Ogni volta che venivo a trovarvi, mi dicevate che tutto andava bene, quindi mi dispiace se invece non sia tutto stato perfetto.
La vostra gentilezza e le vostre buone maniere sono state apprezzate e per quello vi ringrazio.
Sarei felice di potervi nuovamente ospitare e vi prometto di impegnarmi per accontentare pienamente i vostri bisogni. Cordiali saluti,
Yves
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