14 Maggio 2018
L'appartamento in sé è pulito e accogliente. C'erano lavori in strada durante il nostro soggiorno (la strada è al livello del letto su soppalco) e il rumore era fastidioso. Anche durante la notte, le macchine che passavano sui pannelli in metallo temporanei in strada provocavano rumore che mi ha sempre tenuto sveglia.
La posizione è ok, ma non eccellente, all'appartamento si accede attraverso una stradina in breccia che non è facile da percorrere con la valigia. Le strade nelle vicinanze sono inoltre molto sporche.
Il problema più grande che ho avuto è stato il livello di difficoltà nel comunicare con il proprietario e con chi "si occupa di gestire la casa", che era tenuto ad accoglierci. La prenotazione dell'appartamento precedente all'arrivo si è rivelata estremamente complicata dalle richieste del proprietario (una cauzione molto alta da pagare, la richiesta di pagarla due mesi prima del nostro arrivo, problemi con il pagamento paypal, errori di calcolo che per noi si sono trasformati in costi extra dovuti alle tariffe internazionali)
Una volta in Francia, abbiamo avuto problemi con lo sciopero dei treni e il nostro treno proveniente da Parigi è stato cancellato. Questo significa che abbiamo dovuto affittare un mini bus che ci portasse a Montpellier (eravamo in viaggio con un gruppo di studenti che sarebbero stati ospiti di famiglie a Montpellier). Il viaggio è durato più del previsto e, quando ci siamo messi in contatto con l'intendente (come l'abbiamo inteso, essendo una persona assunta dal proprietario per accogliere gli ospiti e organizzare check in e check out) è stato incredibilmente poco collaborativo, dicendoci semplicemente che saremmo dovuti arrivare prima in quanto lui avrebbe avuto una cena quella sera. Quando gli abbiamo spiegato che non potevamo farci nulla (eravamo su un autobus con un gruppo di studenti), ha continuato ad essere aggressivo, maleducato e poco disponibile. Alla fine ha accettato di incontrarci un po' più tardi, il che ci ha portati ad accompagnare velocemente gli studenti dalle loro famiglie ospitanti e a chiedere all'autista di proseguire un po' per poi lasciarci all'appartamento. Al nostro arrivo, l'intendente aveva mandato qualcun altro ad accoglierci. Questi non ha fatto nessuno sforzo per aiutarci con le valigie sulla ghiaia, ha fatto un veloce check in ed è poi andato via.
Al momento della partenza (siamo ripartiti alle 6:30 del mattino in quanto avevamo scelto di prendere il treno abbastanza presto in modo da riuscire a prendere il nostro volo da Parigi quel giorno), ci è stato detto che la partenza era troppo presto e che nessuno sarebbe potuto arrivare per fare il check out. Ci è stato semplicemente detto di chiudere a chiave l'appartamento e lasciare le chiavi nella cassetta della posta. Di solito non sarebbe stato un problema, ma con l'altissima caparra che abbiamo pagato, ero riluttante all'idea di lasciare l'appartamento senza una conferma che questo fosse nelle stesse condizioni di quando siamo arrivati. C'è stato un ritardo nel ricevere una risposta - avrei voluto riavere prima la caparra.
La cauzione è stata ora restituita e posso dire che l'appartamento in sé è molto carino (nonostante il rumore). È spazioso, comodo e ben arredato. Siamo stati bene durante il nostro soggiorno ma non lo sceglierei di nuovo, il processo è stato troppo difficile, dispendioso in termini di tempo e stressante.
Non consiglio questo appartamento. - Alexandra H.
