Estudio - Notting Hill (LN-1683)
La puntuación general (2)
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La puntuación general - El sistema de puntuación de apartamentos es la media de todas las calificaciones que el apartamento ha recibido (no la media de las calificaciones por categoría)
3.2
Estrellas
El número entre paréntesis indica la cantidad de clientes que han puntuado este apartamento
Experiencia del apartamento (2)
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Experiencia del apartamento - la impresión que el cliente tuvo del apartamento, teniendo en cuenta la relación calidad/precio y cualquier sentimiento o sensación en relación con el alquiler
2.0
Ubicación (2)
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Ubicación - la puntuación de la ubicación del apartamento
4.0
Limpieza (2)
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Limpieza - la puntuación de la limpieza del apartamento
4.0
Estado, comodidad y calidad de utensilios y mobiliario (2)
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Estado, comodidad y calidad de utensilios y mobiliario - puntuación del apartamento en referencia al equipamiento ofrecido, muebles, sábanas y toallas, espacio disponible, decoración, estilo y comodidad en general del apartamento
3.0
Edificio (2)
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Edificio - la puntuación del edificio del apartamento en relación al aspecto, estado de mantenimiento, servicios como consejería/portería (cuando estén disponibles), acceso al apartamento, servicios adicionales (como aparcamiento) cuando estén incluídos
3.0
Nivel acústico (2)
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Nivel acústico - la puntuación del nivel de ruido del apartamento, cuantas más estrellas se asignen a esta categoría, más silencioso es el alojamiento. Tenga en cuenta que el nivel de ruido es algo subjetivo y puede variar
3.0
Comentarios de Apartamento (2)
Comentario de: Schindler Fenster + Fassaden Gmb,
26 jun 2017
De: Alemania,
Alquiler de apartamento de: 4 meses
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El ruido y el calor en el apartamento, causados por el sistema de cañerías, eran inaceptables. Por otra parte, la lavadora y la secadora estaban en mal estado. Dudo que estos dos electrodomésticos, que estaban situados justo a la entrada del apartamento, cumpliesen con las normas de higiene y seguridad. En caso de incendio habría sido imposible escapar fácilmente. Además, estaba prohibido abrir las ventanas por la noche sin saber por qué.
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Respuesta del: Propietario del Apartmento 21 jul 2017
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Estimado Volker:
Gracias por su valoración y sus comentarios.
Nos ayudaría mucho si pudiera ampliar la información de las quejas sobre el ruido y el calor, ya que hemos comprobado nuestros registros y no parece haber ninguna comunicación por su parte al respecto. Cualquier información que nos pudiera proporcionar sería de mucha ayuda para investigar el problema y encontrar una solución.
Sobre las ventanas, no estoy seguro de quién le dijo que abrirlas estaba prohibido, puesto que esta no es en absoluto una norma del apartamento. De nuevo, cualquier información que nos pueda proporcionar me ayudaría a entender por qué pensó que abrir las ventanas no estaba permitido.
Como empresa, nos preocupamos de cumplir con todas las normas de higiene y seguridad actuales y todos nuestros apartamentos disponen de sistemas de alarmas contra incendios, activados electrónicamente.
Muchas gracias,
Attila
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Comentario de: Guillermo B.,
02 sep 2016
De: Estados Unidos,
Alquiler de apartamento de: 3 meses
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Durante los dos primeros meses que estuvimos allí, la conexión a internet era imposible. No podíamos acceder a internet y nos quejamos muchas veces, pero nos dijeron que no se podía hacer nada. Finalmente, tras muchas quejas por parte de los inquilinos, actualizaron la red internet.
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Respuesta del: Propietario del Apartmento 15 sep 2016
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Querido Guillermo:
Gracias por su crítica y sus comentarios, es muy útil y agradecemos todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar con los futuros inquilinos. Lamento que haya tenido problemas con el Wifi al principio de su estancia y puedo confirmarle que hemos instalado un equipo nuevo y más fiable que ha mejorado la señal Wifi en todo el edificio. Saludos, Attila
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